📄 Algemene voorwaarden – Kim en Oli

Laatst bijgewerkt: 17 juni 2026

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, offertes, diensten, formules en producten aangeboden door Kim en Oli via de website www.kimenoli.be, via e-mail, telefonisch of via andere communicatiekanalen.

2. Prijzen en betalingen

• Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Betaling gebeurt via overschrijving of contant na afloop van het evenement, tenzij anders overeengekomen.
• Eventuele voorschotten, betaalafspraken of afwijkende voorwaarden worden vooraf duidelijk meegedeeld.

3. Annulatievoorwaarden

Annuleren kan tot 7 dagen voor het geplande evenement. Bij laattijdige annulatie kan een vergoeding worden aangerekend afhankelijk van de reeds gemaakte kosten, voorbereidingen, aangekochte producten of gereserveerde materialen.

4. Gebruik en teruggave van materialen

Indien Kim en Oli materialen, schalen, kommen, borden, bestek, toestellen, decoratie, transportbakken of andere benodigdheden ter beschikking stelt, moeten deze na het evenement correct, volledig en in goede staat worden terugbezorgd, tenzij anders overeengekomen.

Wanneer materialen vuil, beschadigd, onvolledig of niet in normale staat worden terugbezorgd, behoudt Kim en Oli zich het recht voor om extra kosten aan te rekenen. Dit kan onder meer gaan om reinigingskosten, herstelkosten, vervangingskosten of kosten voor ontbrekende materialen.

De aangerekende kosten worden bepaald op basis van de aard van de vervuiling, schade, ontbrekende onderdelen of de tijd die nodig is om de materialen opnieuw gebruiksklaar te maken.

5. Aansprakelijkheid

Kim en Oli doet haar uiterste best om correcte informatie, kwaliteitsvolle producten en een goede service te bieden. Kim en Oli is echter niet aansprakelijk voor schade, vertraging, fouten of extra kosten veroorzaakt door overmacht, onjuiste informatie van de klant, laattijdige wijzigingen of omstandigheden buiten haar wil.

6. Klachten

Klachten moeten schriftelijk worden ingediend binnen de 5 dagen na uitvoering van de dienst via info@kimenoli.be. Klachten die later worden gemeld, kunnen moeilijker of niet meer correct worden onderzocht.

7. Geschillen

Alle overeenkomsten en betwistingen vallen onder het Belgisch recht. Bij betwisting zijn enkel de bevoegde rechtbanken van Antwerpen bevoegd, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

8. Contactgegevens

Kim en Oli
Tweekronenstraat 6
2180 Ekeren – België
Ondernemingsnummer: BE0793274512
E-mail: info@kimenoli.be
Telefoon: +32 479/51.24.61 – +32 485/37.27.94